L'ordre des résultats
Quand vous décrivez un besoin, KALI cherche les experts vérifiés qui y répondent, puis les range selon ces critères, dans cet ordre.
- La pertinence : les mots de votre besoin retrouvés dans la fiche de l'expert (spécialités, titre, présentation).
- La distance, quand vous indiquez une commune pour un rendez-vous en présentiel.
- La vérification : une fiche confirmée par notre équipe passe avant une fiche encore en contrôle.
- La note de classement : la moyenne des avis publiés, corrigée par leur nombre et leur ancienneté. Quelques avis parfaits ne suffisent pas à dépasser un expert noté depuis longtemps.
- À égalité sur tous ces points, l'ordre change chaque heure, pour que personne ne reste toujours en tête.
Aucune place ne s'achète. Tous les experts affichés ont un abonnement ; son montant ne change pas leur position. Le badge Top profil ne change pas l'ordre des résultats.
Un avis ne compte qu'après un rendez-vous réellement tenu et une relecture par notre équipe. Les professions de santé n'ont pas d'avis publics.
L'assistant de KALI choisit parmi ces mêmes résultats ; aucun critère payant n'entre dans son choix.
Version 1, publiée le 24 octobre 2026.
Comment nous attribuons les badges
Un badge affirme quelque chose de vérifiable. Nous ne l'affichons que si nous pouvons le prouver, et nous le retirons dès que ce n'est plus vrai. Aucun badge ne s'achète.
Identité vérifiée. Nous avons contrôlé une pièce d'identité. Le document est supprimé après le contrôle ; seul le résultat est conservé.
Entreprise active. L'entreprise figure au registre national des entreprises et elle est en activité. Nous suivons son statut : en cas de radiation ou de liquidation, le badge disparaît.
Profession vérifiée. L'expert est inscrit au registre officiel de sa profession (barreau, ordre, ORIAS, registre des professionnels de santé). Nous refaisons ce contrôle chaque année.
Assurance vérifiée. Pour les professions qui l'exigent, nous avons vu une attestation d'assurance en cours de validité. Le badge s'arrête à sa date de fin.
Top profil. Il distingue, dans chaque domaine, les experts les plus sollicités et les mieux notés : une note d'au moins 4,6 sur 5 calculée sur au moins 5 avis publiés, en tenant compte du nombre d'avis et de leur ancienneté ; faire partie des 20 % d'experts du domaine qui ont tenu le plus de rendez-vous ces 90 derniers jours ; répondre à au moins 80 % des messages sous 48 heures, refuser moins de 10 % des rendez-vous et en annuler moins de 5 % ; une fiche vérifiée, un abonnement à jour, aucune sanction depuis 90 jours.
Le calcul est refait chaque nuit. Il faut remplir ces conditions au moins 26 nuits sur 30 pour obtenir le badge, et la première fois, une personne de notre équipe relit le dossier. Le badge se perd seulement si la situation se dégrade plus de 4 nuits sur 30. Dans un domaine de moins de dix experts, on retient la note, les avis et au moins trois rendez-vous tenus en 90 jours. Le Top profil n'existe pas pour les professions de santé, qui n'ont pas d'avis publics.
Tous les experts affichés ont un abonnement ; son montant ne change ni leur position ni leurs badges.
Membre fondateur. Il indique que l'expert a rejoint KALI à son lancement. Ce n'est pas un gage de qualité.
Le lien LinkedIn d'un expert n'est jamais une vérification. Les avis ne comptent qu'après un rendez-vous réellement tenu et une relecture par notre équipe.
Version 1, publiée le 24 octobre 2026.
